Riesgo en Sistemas de Gestión Bajo Normas ISO

En la actualidad las empresas están sujetas a un ambiente de negocios turbulento con una gran diversidad de factores asociados al logro de sus objetivos de negocio; estos factores incluyen cuestiones internas dentro de su control o capacidad de influencia, tales como la satisfacción del cliente, el diseño de sus productos y el control de costos; y cuestiones externas fuera de su control directo, incluyendo el entorno económico, político, tecnológico y legal; así como, la disponibilidad de recursos (desde recursos naturales y mano de obra hasta proveeduría especializada).

Dado lo anterior, las empresas deberían monitorear continuamente la evolución de estos factores para considerarse en la planificación y operación de sus procesos incluyendo los riesgos y oportunidades relacionados a los mismos.

Los desarrolladores de las normas ISO de sistemas de gestión han comprendido lo anterior, y dentro de las últimas versiones de las normas referidas han incluido requisitos dirigidos a asegurar un enfoque de riesgo en la planificación de los sistemas. Este enfoque permite establecer un esquema de trabajo preventivo a través de toda la organización.       

El propósito de este seminario es proporcionar una descripción general del enfoque de riesgo conforme a los requisitos de las normas ISO de sistemas de gestión (calidad, seguridad y medio ambiente) para la comprensión del profesionista interesado en implementar estos sistemas. Los temas cubiertos incluyen:

• La comprensión del concepto de contexto de la organización,
• La determinación de cuestiones externas e internas pertinentes,
• La determinación de partes interesadas pertinentes,
• La determinación de riesgos y oportunidades derivadas del contexto,
• Acciones dirigidas a abordar los riesgos y oportunidades.

Conforme a la amplia experiencia de ABS Group en procesos de certificación de sistemas de gestión nuestro enfoque esquemático y con ejemplos prácticos transmitirá con mayor claridad y simpleza el abordaje de estos requisitos para los participantes.

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Presentador

María de Lourdes Cerón

• Química Farmacéutica Bióloga

• Asesor de proyectos en materia de calidad, productividad, seguridad y medio ambiente desde 1988, incluyendo clientes en el sector químico, manufactura, telecomunicaciones, financiero y bienes de capital

• Auditora de tercera parte de sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad, trabajando en ABS QE desde el año 2000

• Instructora de formación con experiencia en esquemas de cooperación técnica internacional, participando con ABS QE desde el año 2000  

About ABS Group

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